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Numéros spéciaux : nouvelle tarification plus claire à partir du 1er octobre
Publié le 06/10/2015
Numéros en 08 et numéros courts : la nouvelle tarification applicable au 1er octobre 2015 différencie l’appel et le service, selon qu’il est gratuit ou non. Trois signalétiques pour mieux s’y retrouver et comprendre ses factures de téléphonie.
Pas facile jusqu’alors de comprendre réellement à combien nous revenait un appel sur un 08 ou un numéro court. C’est dorénavant possible avec la nouvelle tarification de téléphonie vers les numéros spéciaux.
Une tarification plus claire, qui distinguera
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le prix de la communication téléphonique (C), c’est-à-dire le coût de sa collecte et son acheminement technique
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le prix du service (S) délivré par le centre appelé.
Les entreprises, ainsi que les services publics (prévisions météo, renseignements, achats de billets, assistance téléphonique, services administratifs, etc) disposeront dorénavant de trois types de numéros pour proposer leurs services :
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les numéros gratuits : appel et service gratuits (bandeau vert)
- les numéros à tarification « normale », également appelée « banalisée » : appel payant, mais service gratuit (bandeau gris)
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les numéros surtaxés ou à tarification « majorée » : appel payant et service à 0,15 € par minute (bandeau violet). Le prix du service variera de 0,06 € par minute ou 0,15 € par appel à 0,80 € par minute ou 3 € par appel.
Quelques exemples de numéros gratuits pour les jeunes :
- Fil santé jeunes au 0800 235 236
- On Sexprime 0800 840 800
- Admission Post Bac-APB 0800 400 070
A noter que le coût sera le même que l’appel soit passé depuis un téléphone fixe ou depuis un téléphone mobile.
Par Anne Biguet-Sibiglia
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